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Agentes · Casos

Agentes sintéticos en producción.
Por industria. Qué hacen de verdad.

Casos reales por industria, anonimizados por acuerdo de confidencialidad: contamos qué hace cada agente y qué deja resuelto, sin inventar nada. Cada uno con una simulación reconstruida del agente trabajando, no un trailer.

Por industria
Casos agrupados por sector
Bajo NDA
Clientes anonimizados
Flujo real
Simulación del agente trabajando
Auditable
Cada acción queda registrada
Logística · Supply chain

Logística · Supply chain

Logística y supply chainMonterrey

Agente de seguimiento de pedidos y coordinación con proveedores

Operador logístico (cliente bajo NDA)

Empresa de logística con mucho movimiento de pedidos al día. Construimos un agente que da seguimiento por WhatsApp, coordina con proveedores y avisa retrasos antes de que el cliente reclame.

Consultas de estatus resueltas solas
Retrasos avisados antes del reclamo
Tiempo del equipo liberado
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Salud privada

Salud privada

Salud privada · HospitalarioGuadalajara

Agente confirmación citas + autorización aseguradoras + lista priorizada

Hospital privado mediano (cliente bajo NDA)

Hospital privado con varias especialidades. Construimos un agente que confirma citas de consulta externa con anticipación, gestiona autorizaciones con aseguradoras, libera espacios de pacientes que no llegan y reagenda la lista de espera por prioridad clínica — no por orden de llegada.

Menos citas perdidas
Menos autorizaciones rechazadas
Call center liberado
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Retail · E-commerce

Retail · E-commerce

Retail · E-commerce omnichannelNacional

Agente post-venta omnichannel · WhatsApp, Instagram, web chat, correo

Retailer omnichannel (cliente bajo NDA)

Retailer con tiendas físicas y e-commerce nacional. Construimos un agente post-venta unificado en WhatsApp, web chat, Instagram DM y correo que resuelve cambios, devoluciones, dudas de envío y reseñas — todo conectado al ERP, al almacén y al historial del cliente.

Respuesta inmediata en consultas básicas
Tickets resueltos sin intervención humana
Clientes más satisfechos en post-venta
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Inmobiliario

Inmobiliario

Inmobiliario residencialCDMX

Agente concierge inmobiliario · WhatsApp + visita + pre-calificación

Inmobiliaria boutique (cliente bajo NDA)

Inmobiliaria boutique con cartera premium en CDMX. Construimos un agente en WhatsApp que atiende a cualquier hora, captura prospectos de Meta Lead Ads y Lamudi, pre-califica capacidad de crédito y agenda visita con el broker correcto.

Cada prospecto atendido al momento
Más prospectos llegan a cita
Visitas mejor calificadas
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Legal corporativo

Legal corporativo

Legal corporativo · M&A y societarioCDMX

Agente revisión contractual · cláusulas no-estándar + comparativa precedente

Despacho legal corporativo (cliente bajo NDA)

Despacho legal con cartera de clientes corporativos. Construimos un agente que pre-revisa contratos, identifica cláusulas no estándar contra la plantilla del cliente, marca riesgos por categoría y compara contra la biblioteca de precedentes propia del despacho.

Pre-revisión mucho más rápida
Más capacidad por abogado senior
Revisiones más consistentes
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Fiscal · Contable

Fiscal · Contable

Servicios profesionales · FiscalMonterrey

Agente SAT + cierre contable mensual asistido

Despacho contable mediano (cliente bajo NDA)

Despacho contable con cartera de clientes corporativos. Le construimos un agente fiscal que descarga CFDIs del SAT, concilia contra contabilidad y prepara papeles de trabajo para el cierre mensual.

Cierre mensual más corto por cliente
Más clientes por contador
Menos errores en revisión
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Manufactura

Manufactura

Óptica · ManufacturaGuadalajara

CRM + agente WhatsApp + automatización backoffice

Óptica con red de tiendas (cliente bajo NDA)

Manufactura óptica con red de tiendas. Le construimos un CRM ligero, un agente vendedor en WhatsApp que atiende a cualquier hora y la automatización del cierre semanal de tiendas.

Cierre semanal más rápido
Prospectos atendidos al momento
Menos reportes manuales
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Restaurantes · F&B

Restaurantes · F&B

Restaurantes y F&BCDMX

Agente concierge multi-canal con voz y WhatsApp

Cadena de restaurantes (cliente bajo NDA)

Cadena de restaurantes en CDMX. Le construimos un agente concierge que toma reservas por voz y WhatsApp, libera mesas no honradas y maneja la lista de espera con prioridades.

Menos mesas perdidas por no-show
Reservas contestadas al momento
El host vuelve a la sala
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InnovaBlack construye agentes sintéticos para Manufactura, Salud privada, Retail · E-commerce, Restaurantes · F&B, Inmobiliario, Legal corporativo, Fiscal · Contable, Logística · Supply chain y otros sectores. Habla con Luz y te dice qué función conviene poner en manos de un agente. Sin llamadas, sin costo.

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