Ventas · Prospección
Tu pipeline no crece
porque nadie da seguimiento.
Un SDR sintético que califica, hace seguimiento y agenda reuniones — sin comisiones ni ausentismo.
Quiero un agente SDR¿Qué es un agente de IA para ventas?
Un agente de IA para ventas es un agente sintético que conversa con cada prospecto por WhatsApp, web y Telegram, entiende texto, notas de voz y fotos, y avanza la venta por su cuenta: capta la intención real de quien escribe, responde con la información correcta de tu catálogo y precios, y registra todo en tu CRM. A diferencia de un chatbot de menús o palabras clave, no sigue un guion rígido: razona sobre cada caso, recuerda al cliente entre conversaciones y sabe cuándo pasar el trato a un vendedor humano con el contexto completo.
Dónde funciona mejor
Bienes raíces e inmobiliarias
Atiende leads de portales y anuncios en el minuto en que entran, filtra por presupuesto y zona, y reserva visitas solo con los prospectos que califican. El asesor llega a la cita con el historial completo, no a un contacto frío.
Financiamiento y crédito (SOFOM/PYME)
Recoge los datos y documentos iniciales por WhatsApp, resuelve dudas de requisitos y tasas, y arma un expediente ordenado antes de escalar, reduciendo el ida y vuelta que hace que muchos solicitantes abandonen.
Distribución y mayoreo B2B
Toma pedidos recurrentes, consulta existencias y precios por cliente, y da seguimiento a cotizaciones abiertas sin que un vendedor tenga que perseguirlas. Deja al equipo humano las cuentas grandes y las negociaciones.
Clínicas y servicios de salud privados
Responde consultas de tratamientos y costos, confirma y reagenda citas, y reactiva a pacientes que pidieron informes y nunca volvieron. Trabaja de noche y fines de semana, cuando llega buena parte de los mensajes.
Cómo trabaja, paso a paso
Califica
Hace las preguntas que tú defines.
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Contacta el lead en cuanto entra y hace las preguntas que tú defines: presupuesto, urgencia, autoridad.
Da seguimiento
Si no contestan, vuelve a escribir con otro ángulo.
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Si no contestan, el agente escribe de nuevo con un ángulo diferente. La secuencia configurada, ejecutada siempre.
Agenda la reunión
Propone horario y confirma la cita.
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Detecta la señal de compra, propone horario desde tu calendario y confirma la cita. Tu vendedor llega a hablar, no a perseguir.
Entra tu vendedor
Llega a hablar, no a perseguir.
Tu CRM y calendario
Leads, etapas y reuniones
Cómo opera el agente SDR
El agente cubre el volumen repetitivo —contactar, calificar y dar seguimiento— y tu equipo de cierre se queda con lo que requiere criterio.
Trabajo por resultado, con evidencia
- Se opera contra el resultado del puesto, no contra horas
- Cada acción queda registrada: qué hizo, cuándo y por qué
- Atiende a cualquier hora, en el canal que ya usan tus clientes
- Llega configurado con tu proceso y tus reglas
Con freno y un responsable con nombre
- Tu equipo puede pausarlo o corregirlo en cualquier momento
- Un responsable con nombre responde por lo que hace
- Lo que requiere criterio pasa a una persona
- Se ajusta con las correcciones de tu equipo
Se conecta a lo que ya usas
No tienes que cambiar tu stack. El agente SDR se integra con tu proceso actual desde el primer día.
Origen de leads
Formularios web, Meta Ads, Google Ads, tu CRM
Canal de contacto
WhatsApp Business API, correo electrónico, LinkedIn (seguimiento)
Agenda
Google Calendar o tu calendario
CRM
Actualiza el estatus del lead automáticamente — sin que tu vendedor tenga que registrar nada
¿A qué empresa le conviene un agente SDR?
Te conviene si…
- → Recibes más leads de los que tu equipo alcanza a seguir
- → Tu ciclo de venta requiere varios contactos antes de cerrar
- → Tus vendedores pasan más tiempo buscando que cerrando
- → Vendes B2B o tickets medios/altos donde el seguimiento hace la diferencia
No es para ti si…
- — Tu proceso de venta es transaccional y se cierra en el primer contacto
- — Recibes tan pocos leads que tu equipo los atiende todos sin esfuerzo — el volumen no justifica la implementación
- — No tienes un proceso de calificación definido (construirlo primero)
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia de un bot de mensajes?
Un bot responde con menús fijos. El agente SDR lee el contexto, decide qué preguntar, detecta señales de compra y ajusta el tono en tiempo real. Recuerda lo que el prospecto dijo en conversaciones anteriores y lo retoma de forma natural.
¿Puede reemplazar a todo mi equipo de ventas?
No. Cubre la prospección y el seguimiento — la parte que más tiempo consume. Tu equipo de cierre atiende prospectos calificados con reunión agendada, no persiguiendo quienes no contestaron.
¿Qué canales maneja?
Principalmente WhatsApp Business (API oficial) y correo. Se puede conectar a LinkedIn para seguimiento o a formularios de tu sitio como punto de entrada.
¿Cómo sabe a quién contactar?
Recibe el lead desde tu CRM, formulario o campañas de anuncios. Con la información disponible construye el primer mensaje y a partir de la respuesta decide el siguiente paso.
¿Cuánto tarda en arrancar?
Arrancamos con el Discovery: mapeamos tu proceso de ventas y definimos las reglas de calificación. Después vienen diseño, construcción y pruebas antes de producción. Los tiempos dependen de tus integraciones; Luz te da el calendario en el diagnóstico.
¿Qué pasa si el prospecto hace una pregunta fuera de su alcance?
El agente escala al vendedor humano de forma natural, pasando el contexto completo. El humano no tiene que pedir que le repitan nada.
¿Cuánto cuesta un agente de IA para ventas?
Cada agente se cotiza según el puesto, los canales y las integraciones; Luz te da el alcance en el diagnóstico. Se contrata con una cuota de activación y un fee mensual de mantenimiento, sin comisiones y sin cobro por conversación.
¿En cuánto tiempo queda funcionando y qué tanto puede resolver solo?
La activación pasa por Discovery, diseño, construcción y pruebas; los tiempos dependen de tus integraciones y Luz te los da en el diagnóstico. Ya en operación, el agente resuelve por su cuenta las consultas repetitivas y escala el resto a una persona con el contexto completo, para que nadie repita lo que ya contó.
¿Es seguro conectar mi WhatsApp y los datos de mis clientes?
Opera sobre la API oficial de WhatsApp Business, no un número no autorizado que pueda bloquearse. Los datos viven en las cuentas de tu propia empresa y no se usan para entrenar modelos de nadie. InnovaBlack construye sobre Claude y elige el modelo (Claude, GPT o Gemini) según la tarea.
¿Listo para que cada prospecto reciba seguimiento?
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